고객님, 안녕하세요.
먼저 저희 프린텍을 이용해주시어 감사드립니다.

사용하시는 V4320-20 제품은 잉크젯/레이저겸용 제품입니다.

레이저 프린터 사용 시 토너가 정상적으로 흡착이 안된다면 아래 내용 참고 부탁드립니다.

1. 정품 토너 이용을 하셔야 합니다.(정품 토너가 아닌 경우 출력퀄리티의 차이가 있을 수 있습니다.)
2. 프린터에 예열이 충분히 되어 있어야 합니다. 켜져 있는것과는 무방하며 지속적으로 출력작업이 되고 있는 프린터여야 합니다. 그렇지 않은 경우 라벨지 출력 전 이면지로 테스트인쇄를 10장정도 연속으로 하신 후 출력해보시기 바랍니다.

3. 프린터 속성에서 용지종류 변경을 해보시기 바랍니다. 라벨지가 일반 A4용지와는 두께 차이가 있어 용지종류가 일반용지로 설정되어 있을 경우 토너가 충분히 흡착되지 않을 수 있습니다.
프린터 속성에서 용지종류나 용지타입을 변경하는 메뉴에서 고품질/고화질 또는 두꺼운용지, 중량지(프린터마다 용지종류 상이)로 변경해보시기 바랍니다.

감사합니다.