고객님, 안녕하세요.

먼저 저희 프린텍을 이용해주시어 감사드립니다.

사용하시는 V4320-20 제품은 잉크젯/레이저겸용 제품입니다.

레이저 프린터 사용 시 토너가 정상적으로 흡착이 안된다면 아래 내용 참고 부탁드립니다.

1. 정품 토너 이용을 하셔야 합니다.(정품 토너가 아닌 경우 출력퀄리티의 차이가 있을 수 있습니다.)

2. 프린터에 예열이 충분히 되어 있어야 합니다. 켜져 있는것과는 무방하며 지속적으로 출력작업이 되고 있는 프린터여야 합니다. 

그렇지 않은 경우 라벨지 출력 전 이면지로 테스트인쇄를 10장정도 연속으로 하신 후 출력해보시기 바랍니다.

3. 프린터 속성에서 용지종류 변경을 해보시기 바랍니다. 라벨지가 일반 A4용지와는 두께 차이가 있어 

용지종류가 일반용지로 설정되어 있을 경우 토너가 충분히 흡착되지 않을 수 있습니다. 

그러므로 프린터 속성에서 용지종류나 용지타입을 변경하는 메뉴에서 

고품질/고화질 또는 두꺼운용지, 중량지(프린터마다 용지종류 상이)로 변경해보시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

매년 회사에서 애니라벨을 구매하여 사용하고있는데 궁금한점이 있어 문의드립니다.

회사에서는 신도리코 레이저프린트를 이용하고있는데 출력한 라벨을 문서화일에 붙일때 가끔 출력된 글씨가 지워집니다.

스티거를 붙이기위해 손으로 살짝 문질러도 글씨가 뭍어나와 내용이 지워져버리는데 왜그런건가요 ?

휴지로 해봐도 동일하게 번지는걸로 보아 손때문은 아닌거같습니다.

전에는 너무번져서 필름지를 붙이기도 했는데 모든파일을 그렇게 라벨링할수가없습니다.