안녕하세요, 아이디어가 있는 생활 문구 브랜드 프린텍입니다.

잉크가 번지거나 깨진다고 하셨는데요~ 사용하시는 프린터가 잉크젯 프린터기가 맞으실까요?

잉크 번짐 현상의 경우 2가지 확인이 필요합니다.

1. 정품 잉크 사용여부 

-> 라벨지나 용지의 경우 정품 잉크를 사용한다는 가정 하에

제품을 테스트하기 때문에 충전이나 재생 잉크 사용 시 번질 수 있습니다.

2. 용지종류 설정

→ 라벨지 or 두꺼운 용지 or 중량지 로 변경하여 출력

재질이 종이인 관계로 수중에 장시간 노출 시 용지가 젖거나, 번짐 현상이 발생할 수 있습니다.

그래도 동일할 경우 조금 번거로우시겠지만 h

ttps://5e612.channel.io/support-bots/65461 주소로 접속하시어 연락주시면 신속히 안내 도와드리겠습니다. 

★해당 주소로 접속이 안된다면 카카오톡에 프린텍 친구추가 후 문의주시길 바랍니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요, 현재 프린텍 인덱스 라벨 사용하고 있는데, 인쇄 후 스티커 라벨을 붙이고자 하면 잉크가 번지거나, 깨지는 현상이 나옵니다.

이 부분은 혹시 잉크 문제 / 복합기 문제 / 인덱스 라벨 문제 / 중에 어떤 것인가 싶어 질문 요청드립니다.